大四女生乐淘淘，和前男友温子恒共同经营了一家淘宝店，前男友曾许诺她，当店铺评级达到一颗钻时，就娶她。分手后，乐淘淘仍然坚守着前男友的诺言，苦心经营着这家淘宝店，生怕自己的店铺出现差评。而眼见她的网店马上就要以无差评的良好记录，升级到一颗钻的时候，一个“乌龙差评”却彻底打了她的美梦。
为了接触此次差评危机，乐淘淘用诚恳的语气向对方沟通了这个差评是一个误会，希望对方可以取消差评。快递员霍宇桐对乐淘淘的解释表示接受，但要等自己送完快递，回家以后再取消差评。性情着急的乐淘淘却等不了那么久，竟然根据线索寻找到了正在送快递的霍宇桐。于是，淘宝店主乐淘淘和快递员霍宇桐之间展开了一场“猫捉老鼠”大作战......
在打打闹闹的过程中，在乐淘淘和霍宇桐这对欢喜冤家之间，产生了一种莫名其妙的感情。然而，乐淘淘自失去初恋男友温子恒之后，将自己的内心牢牢地封锁了起来，一心扑在淘宝店的经营上。乐淘淘的闺蜜罗璀璨对于乐淘淘的状态非常担心。当当罗璀璨知道了霍宇桐对乐淘淘的感情时，她决定联合催眠师、霍宇桐，一起帮助淘淘从过去走出来。在经历了一番波折后，乐淘淘终于释怀了过去，走向美好的未来，和霍宇桐走到了一起。
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